汽車公司多措并舉做好國慶節(jié)日期間運輸保障工作

為切實保障國慶假期公共交通有序運營、市民順暢出行，汽車公司不斷強化組織領(lǐng)導(dǎo)，著力抓實安全生產(chǎn)和疫情防控、科學(xué)調(diào)度運力、優(yōu)化運輸服務(wù)，多措并舉做好節(jié)日期間交通運輸保障工作。

強化組織領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部職責及分工，明確工作內(nèi)容，落實具體分工，形成主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、責任部門和具體負責人專門抓的工作機制，抓好機務(wù)、安全、調(diào)度及志愿服務(wù)等保障措施，確保節(jié)日期間旅客有序順暢出行。

科學(xué)調(diào)配運力資源。今年國慶節(jié)放假時間為10月1日至7日，根據(jù)往年國慶客流出行規(guī)律，結(jié)合大數(shù)據(jù)科學(xué)做好客流預(yù)測。在保證所屬線路班次正常運營基礎(chǔ)上，加強機動運力配備，儲備客運班線機動運力10臺，用于保障節(jié)后旅客返程運輸；602、603公交做好節(jié)前綜合客運樞紐旅客轉(zhuǎn)運，儲備客運班線機動運力7臺，根據(jù)客流情況隨時投入運營保障綜合客運樞紐乘客出行；保障國慶假期我市大學(xué)城學(xué)生返鄉(xiāng)，開通假期大學(xué)城直通車，客車進校園運輸學(xué)生安全回家。

強化現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)。在客運樞紐等重要區(qū)域，安排現(xiàn)場管理人員、志愿者，配合現(xiàn)場乘車解答及引導(dǎo)，維護良好有序乘車秩序。時刻關(guān)注各客運站點、公交線路客流情況，及時解答旅客疑問，根據(jù)調(diào)度指令，及時參與客流接駁運輸工作，現(xiàn)場調(diào)度保證客流安全有序疏散。

加強服務(wù)質(zhì)量提升。對所有參運人員進行安全運營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)再培訓(xùn)、再教育，通過安全例會、車輛年審等措施確保人車見面率100%，落實專人跟蹤整治不合格車輛，不斷加強車容車貌、車內(nèi)外衛(wèi)生及駕駛員儀容儀表、文明用語的檢查，督促駕駛員、站務(wù)員做到熱情、文明服務(wù)。